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J’ai reçu une commande endommagée ou erronée, que dois-je faire ?Mis à jour 2 years ago

Si vous avez reçu une commande endommagée ou erronée, veuillez contacter notre service à la clientèle en cliquant sur « Soumettre une demande » dans le coin supérieur droit de cette page.

 

Lorsque vous soumettez une demande, veuillez inclure une photo du produit endommagé/erroné et décrire le défaut spécifique. Notre service à la clientèle utilisera ces informations pour résoudre rapidement votre commande. Cela nous aide également à éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent à l’avenir.

 

Gardez à l’esprit que nous ne sommes pas responsables de tout dommage à la marchandise après avoir reçu la commande en raison de l’usure et de l’utilisation.

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