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Une fois votre commande passée, votre compte sera débité immédiatement. Si vous pensez qu’il y a eu une erreur de facturation, veuillez contacter notre service à la clientèle en cliquant sur « Soumettre une demande » dans le coin supérieur droit de c

Une fois ma commande passée, quand mon compte sera-t-il débité ?

Statut de la commande

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Comment changer l’adresse courriel de mon compte ?

Comment puis-je modifier ma commande ?

Je ne vois pas ma question ici. Qui puis-je contacter ?

Dois-je créer un compte pour passer une commande ?

Puis-je obtenir une taille ou une couleur différente de celle proposée par le magasin ?

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Offrez-vous des chèques-cadeaux ?

Comment la taxe de vente est-elle calculée ?

Comment trouver ma bonne taille ?

Facturation, annulations et modification des commandes

J’ai reçu une commande endommagée ou erronée, que dois-je faire ?

Lorsque j’ajoute un produit à mon panier, cela signifie-t-il que ce produit est disponible ?

J’ai commandé un produit en « pré-commande ». Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Que se passe-t-il si vous êtes en rupture de stock d’un article que j’ai déjà commandé ?

Comment puis-je annuler ma commande ?

Comment puis-je faire un échange ?

Comment puis-je effectuer un retour ?

Quand vais-je recevoir un remboursement pour ma commande retournée ?

Retours et échanges

Expédiez-vous les commandes à l’international ?

Il indique que ma commande a été livrée, mais je ne l’ai pas encore reçue. Que dois-je faire ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive, une fois expédiée ?

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit expédiée ?

Qui paie mon retour ou un échange ?

Combien cela coûtera-t-il d’expédier ma commande ?

Ma commande est expédiée en dehors des États-Unis. Dois-je payer des frais de douane/d’importation pour recevoir ma commande ?

Informations sur la livraison

Une fois ma commande passée, quand mon compte sera-t-il débité ?Mis à jour 2 years ago